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본인의 출입국사실증명서는 정부24에서 인터넷으로 신청하면 발급 수수료가 무료입니다. 자녀나 다른 사람의 기록이 필요한 경우에는 온라인 대리 신청이 가능한지부터 구분해야 합니다. 서류를 발급받기 전에 제출처가 요구하는 대상자와 기록기간을 확인하면 다시 발급하는 일을 줄일 수 있습니다.
먼저 확인할 것
- 공식 민원 이름은 “출입국에 관한 사실증명”입니다.
- 인터넷은 무료, 방문 발급은 1통당 2,000원입니다.
- 온라인 대리 신청은 불가하므로 자녀·대리 발급은 경로를 구분합니다.
- 발급 후 대상자·기록기간·제출 형식을 확인합니다.
본인 발급과 자녀 서류 준비는 출발점이 다릅니다
| 필요한 서류 | 먼저 선택할 경로 |
|---|---|
| 내 출입국 기록 | 정부24 본인 인증 후 온라인 신청 검토 |
| 자녀의 기록을 부모가 신청 | 법정대리인 방문 신청과 준비서류 확인 |
| 다른 성인의 기록을 대신 신청 | 위임 관계와 대리인 구비서류 확인 |
정부24 민원 안내는 본인 또는 대리인 신청이 가능하되 온라인 대리 신청은 불가하다고 설명합니다. 부모 계정으로 접속했다는 이유만으로 자녀의 증명서를 본인 서류처럼 신청하지 마세요.
신청 전에 제출처에 물어볼 세 가지
- 누구의 기록인가요? 본인만 필요한지, 자녀나 배우자의 서류도 각각 필요한지 확인합니다.
- 어느 기간인가요? “최근 몇 년”처럼 모호하게 기억하지 말고 시작일·종료일을 정확히 받아 적습니다.
- 어떤 형태로 제출하나요? 출력물, 전자문서, 파일 등 허용되는 방식을 확인합니다. 단순 화면 캡처가 인정된다고 가정하지 않습니다.
다시 발급하는 일을 줄이는 메모
제출처명 / 대상자 성명 / 필요한 기록기간 / 제출기한 / 인정하는 서류 형태를 한 줄씩 적어 두세요. 발급 화면을 열기 전에 요구 조건을 정리하면 잘못된 사람·기간으로 신청하는 실수를 줄일 수 있습니다.정부24에서 본인 서류를 발급하는 순서
- 정부24에서 “출입국에 관한 사실증명”을 검색하거나 위 공식 민원 안내에 접속합니다. 다른 유사 서류가 아닌지 민원명을 확인합니다.
- 발급 신청을 시작하고 화면 안내에 따라 본인 확인을 진행합니다. 타인의 인증서나 계정을 빌려 신청하지 않습니다.
- 신청 대상과 기록기간 등 필요한 항목을 제출처의 요구와 대조해 입력합니다. 선택 가능한 수령방법도 확인합니다.
- 신청을 완료한 뒤 MyGOV → 나의 신청내역 → 서비스 신청내역에서 처리 상태와 수령할 문서를 확인합니다.
정부24에 표시된 처리기간은 즉시, 근무시간 내 3시간입니다. 이는 모든 상황에서 밤이나 휴일에도 정확히 3시간 안에 발급된다는 보장이 아닙니다. 급한 제출 건은 인증·출력 문제까지 고려해 여유 있게 준비하세요.
자녀·대리 발급은 방문 전 구비서류를 확인하세요
정부24 안내상 법정대리인 신청에는 신청인의 신분증과 증명 대상 자녀 명의의 기본증명서(특정)가 제시돼 있습니다. 일반 위임 대리는 위임장, 위임자 신분증 사본, 대리인의 신분증 등을 확인해야 합니다. 행정정보 공동이용 동의 등에 따라 제출을 생략할 수 있는 서류가 있는지도 접수기관에 물어보세요.
같은 가족이라도 법정대리인인지 일반 위임을 받은 사람인지에 따라 준비할 서류가 달라집니다. 주민센터 등 방문 예정 기관에 신청 관계와 대상자의 나이를 설명하고, 필요한 증명서 종류·표시 사항을 확인한 뒤 방문하는 편이 안전합니다.
가족관계증명서 하나만 준비하면 된다고 생각하지 마세요
가족관계를 보여 주는 서류와 법정대리 권한을 확인하는 서류는 목적이 다를 수 있습니다. 안내된 기본증명서의 “특정” 구분을 확인하고, 임의로 일반·상세 서류로 대체하지 마세요.발급 성공 화면보다 실제 문서를 확인하세요
| 문서에서 확인할 부분 | 틀렸거나 애매할 때 |
|---|---|
| 증명 대상자 | 가족 중 다른 사람의 서류라면 제출하지 말고 대상부터 재확인 |
| 기록기간 | 제출처의 요구기간과 대조해 누락 여부 확인 |
| 출입국 기록 | 여권·여행 일정과 다르다고 느껴지면 발급기관에 확인 |
| 출력 상태·페이지 | 이름·날짜·문서 확인 정보가 잘리거나 빠지지 않았는지 확인 |
정상 발급된 문서의 내용이 사실과 다르다고 느껴지는 문제와, 브라우저에서 출력 창이 열리지 않는 문제는 문의할 곳이 다릅니다. 기록·증명 내용은 처리기관에, 로그인·출력 같은 이용 문제는 정부24 자주 묻는 질문이나 고객센터의 기술지원 안내에서 확인하세요. 공식 경로가 아닌 사이트에서 발급 프로그램을 내려받지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 출입국 기록이 없다는 결과는 평생 해외에 안 갔다는 뜻인가요?
먼저 이번 신청에서 설정한 기록기간과 대상자를 확인하세요. 특정 기간을 조회한 결과를 평생 전체 이력으로 넓혀 해석하지 말고, 제출처가 요구한 기간을 충족하는지 확인해야 합니다.
Q. 방금 입국했는데 기록이 보이지 않으면 어떻게 하나요?
조회기간·대상자부터 확인하고, 해당 출입국 기록의 반영 여부를 처리기관에 문의하세요. 재신청을 반복하기보다 최신 기록을 언제 확인할 수 있는지 안내받는 편이 낫습니다.
Q. 발급한 서류의 날짜나 이름을 직접 수정해 제출해도 되나요?
아니요. 공식 문서를 임의 편집하지 마세요. 입력한 신청 조건이 잘못됐다면 올바른 조건으로 다시 신청하고, 원래 기록에 문제가 의심되면 처리기관에 확인해야 합니다.
제출 직전 한 번만 더
맞는 사람의 서류인지, 필요한 기간이 맞는지, 제출처가 인정하는 형태인지 확인하세요. 자녀 서류가 필요하면 온라인 본인 발급과 같은 절차로 생각하지 말고 대리 신청 준비부터 시작하세요.